Una persona promedio invierte al menos tres horas diarias en revisar sus redes sociales, entre ellas WhatsApp.
A través de los años, Whatsapp se ha convertido en la red principal de comunicación, y si bien comenzó como una herramienta recreativa, también sirve para hacer negocios, y los pequeños y medianos negocios la han ido implementando en su día a día como una herramienta indispensable.
Hoy te explicaremos cómo puedes sacarle mayor provecho y convertirlo en tu pequeña tienda Andrea online.
¿Has oído hablar de WhatsApp Business? Y ¿Para qué sirve?
WhatsApp Business es una novedosa y nueva aplicación gratuita de mensajería pensado para las pequeñas y medianas empresas, la cual te permite enviar y recibir información con tus clientes. Tiene varias características que la hacen la mejor opción para comunicarte y brindarle un mejor servicio a tus clientes.
Estas son sus características:
Crea un catálogo para mostrar tus productos
Cuenta con un sistema de etiquetado que organiza y diversifica grupos de usuario y conversaciones
Puedes mandar mensajes automaticos con las dudas más frecuentes.
Perfil de tu negocio Andrea para mostrar la información más importante
¿Ya estás lista para comenzar a usarlo? ¡Perfecto! ahora te daremos los pasos esenciales para que descargues y empieces a usar WhatsApp Business ya mismo:
- Ingresa a la Play Store y descarga la app de Whatsapp Business
- Acepta los términos y condiciones de la aplicación y también la política de privacidad.
- Verifica tu número telefónico.
- Coloca la información de tu negocio Andrea, la foto de perfil, la hora en la que el negocio está abierto y más para crear un perfil profesional para tus consumidores.
- ¡Listo! Ya puedes usar tu cuenta, pero antes debes crear un perfil para generar confianza en tus clientes.
Nota: No puedes usar el mismo número telefónico que usas en tu WhatsApp tradicional, por lo que te conviene registrar un número de teléfono que normalmente uses para tu negocio.
Los beneficios y alcance que te ofrece WhatsApp Business son excelentes para mantenerte comunicada con tus clientes, estarás al tanto de sus necesidades y a sólo un mensaje de distancia de cumplir con sus pedidos. Recuerda que también puedes compartir tus catálogos por whatsapp, compartirles promociones y tanto como tu creatividad eche a andar.
¿Tienes más dudas? Recuerda que puedes consultar el sitio oficial de WhatsApp aquí.
